常見問題
方案包含電話號碼嗎？
不包含。所有方案都僅含數據，沒有電話號碼、通話或簡訊。WhatsApp、Telegram 等 App 可透過數據使用，原本的 SIM 卡也可保持開啟以接收簡訊。
需要開啟數據漫遊嗎？
需要，但只限 eSIM 門號。Unitel 要求開啟漫遊以提供最佳訊號涵蓋，不會另外收費。原本的 SIM 卡請保持數據漫遊關閉，以免原電信業者收費。
方案天數何時開始計算？
從 eSIM 第一次在寮國連上網路時開始。出發前一天在家安裝，不會用掉任何天數。
什麼時候該安裝？
在出發前一天連上 Wi-Fi 安裝。方案天數要等 eSIM 在寮國連上網路才開始計算，所以提早安裝不會有任何損失。
該選哪個方案？
在永珍和龍坡邦待一週左右，選 10 天 · 10 GB。兩週選 15 天 · 15 GB。一個月請選 30 天 · 20 GB；如果常用熱點或視訊通話，選 30 GB。
可以用熱點分享數據嗎？
可以。方案包含熱點，可以將網路分享給筆電或旅伴。
可以在一筆訂單中購買兩個方案嗎？
可以。一次結帳、一封電子郵件，每張 eSIM 各有一個 QR Code。
數據用完可以加值嗎？
不行。無法加值。數據或天數用完後 eSIM 就會停止運作；請購買新方案並安裝新的 QR Code。
在越南或泰國也能用嗎？
不行。這張 eSIM 只能在寮國使用。越南請見 esimforvietnam.com；其他國家請至 esimfor.asia 查看。
我的手機支援 eSIM 嗎？
撥打 *#06#。若顯示 EID 號碼，代表手機支援 eSIM。手機也必須已解除原電信業者的鎖定。
QR Code 的有效期限多久？
請在收到後 30 天內安裝。每個 QR Code 只能掃描一次，旅途中請勿刪除 eSIM。
如果一直沒收到 QR Code 怎麼辦？
訂單頁面會保留 QR Code。若 eSIM 無法發放，我們的團隊會收到通知，並為訂單退款。