常见问题
套餐包含电话号码吗?
不包含。所有套餐仅含数据,没有电话号码、通话或短信。WhatsApp、Telegram 等应用通过流量使用,国内 SIM 卡可以保持开启接收短信。
需要开启数据漫游吗?
需要,但仅限 eSIM 线路。Unitel 要求开启以获得最佳覆盖,不额外收费。国内 SIM 卡请保持数据漫游关闭,以免被国内运营商收费。
套餐天数什么时候开始计算?
从 eSIM 首次连接老挝的网络时开始。出发前一天在家安装不会消耗任何天数。
应该什么时候安装?
出发前一天,连上 Wi-Fi 安装。套餐天数要等 eSIM 在老挝连网后才开始计算,所以提前安装不会有任何损失。
应该选哪个套餐?
在万象和琅勃拉邦玩一周左右,选 10 天 · 10 GB 即可。两周选 15 天 · 15 GB。一个月选 30 天 · 20 GB;如果经常开热点或视频通话,选 30 GB。
可以用热点共享流量吗?
可以。套餐包含热点,你可以把网络共享给笔记本电脑或同行伙伴。
一个订单可以买两个套餐吗?
可以。一次结账、一封邮件,每个 eSIM 各有一个二维码。
流量用完可以充值吗?
不可以。套餐不支持充值。流量或天数用完后 eSIM 会停止服务;请购买新套餐并安装其二维码。
在越南或泰国也能用吗?
不能。此 eSIM 仅覆盖老挝。越南请访问 esimforvietnam.com;其他国家/地区请在 esimfor.asia 查看。
我的手机支持 eSIM 吗?
拨打 *#06#。如果显示 EID 号码,说明手机支持 eSIM。手机还必须已解除国内运营商的网络锁。
二维码有效期多久?
请在收到后 30 天内安装。每个二维码只能扫描一次,所以旅行期间请勿删除 eSIM。
如果一直没收到二维码怎么办?
订单页面会保存二维码。如果 eSIM 无法开通,我们的团队会收到提醒,并为该订单退款。