Частые вопросы
Входит ли в тарифы номер телефона?
Нет. Все тарифы — только интернет, без номера, звонков и SMS. WhatsApp, Telegram и другие приложения работают через интернет, а домашнюю SIM-карту можно оставить включённой для SMS.
Нужно ли включать роуминг данных?
Да, но только для линии eSIM. Unitel просит его включить для лучшего покрытия, и доплаты за это нет. На домашней SIM-карте роуминг данных держите выключенным, чтобы ваш оператор ничего не списал.
Когда начинают считаться дни тарифа?
Когда eSIM впервые подключится к сети в Лаосе. Если установить её дома накануне вылета, дни не расходуются.
Когда устанавливать?
По Wi-Fi, накануне вылета. Дни начинают считаться только после подключения eSIM в Лаосе, поэтому ранняя установка ничего не стоит.
Какой тариф выбрать?
На неделю во Вьентьяне и Луангпхабанге подойдёт тариф «10 дней · 10 GB». На две недели — «15 дней · 15 GB». На месяц выберите «30 дней · 20 GB» или 30 GB, если часто раздаёте интернет или много общаетесь по видео.
Можно ли раздавать интернет?
Да. Раздача интернета включена, так что можно поделиться подключением с ноутбуком или попутчиком.
Можно купить два тарифа в одном заказе?
Да. Одна оплата, одно письмо и отдельный QR-код для каждой eSIM.
Можно ли пополнить тариф, если он закончился?
Нет. Пополнений нет. Когда закончатся интернет или дни, eSIM перестанет работать; купите новый тариф и установите его QR-код.
Работает ли eSIM во Вьетнаме или Таиланде?
Нет. Эта eSIM работает только в Лаосе. Для Вьетнама загляните на esimforvietnam.com, другие страны — на esimfor.asia.
Поддерживает ли мой телефон eSIM?
Наберите *#06#. Если видите номер EID, телефон поддерживает eSIM. Кроме того, он не должен быть привязан к вашему домашнему оператору.
Сколько действует QR-код?
Установите его в течение 30 дней после получения. Каждый QR-код сканируется только один раз, поэтому не удаляйте eSIM во время поездки.
Что делать, если QR-код так и не пришёл?
Он сохранён на странице заказа. Если eSIM не удаётся выпустить, наша команда получает уведомление, а деньги за заказ возвращаются.