सवाल-जवाब
क्या प्लान में फ़ोन नंबर मिलता है?
नहीं। हर प्लान सिर्फ़ डेटा वाला है, इसमें फ़ोन नंबर, कॉल या SMS नहीं हैं। WhatsApp, Telegram और दूसरे ऐप डेटा पर चलते हैं, और मैसेज के लिए आपका होम SIM चालू रह सकता है।
क्या मुझे डेटा रोमिंग चालू करनी होगी?
हाँ, सिर्फ़ eSIM लाइन के लिए। सबसे अच्छे कवरेज के लिए Unitel इसे चालू रखने को कहता है, और इसका कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। अपने होम SIM पर Data Roaming बंद रखें, ताकि आपका कैरियर आपसे पैसे न ले।
मेरे प्लान के दिन कब शुरू होते हैं?
जब eSIM पहली बार लाओस में किसी नेटवर्क से जुड़ता है। उड़ान से एक दिन पहले घर पर इसे इंस्टॉल करने से कोई दिन खर्च नहीं होता।
इसे कब इंस्टॉल करूँ?
Wi-Fi पर, उड़ान से एक दिन पहले। दिन तभी शुरू होते हैं जब eSIM लाओस में कनेक्ट होता है, इसलिए पहले इंस्टॉल करने में कोई नुकसान नहीं।
मुझे कौन-सा प्लान चुनना चाहिए?
विएंतियान और लुआंग प्राबांग में लगभग एक हफ़्ते के लिए 10 दिन · 10 GB सही है। दो हफ़्ते के लिए 15 दिन · 15 GB। एक महीने के लिए 30 दिन · 20 GB चुनें, या अगर आप हॉटस्पॉट या वीडियो कॉल ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं तो 30 GB।
क्या हॉटस्पॉट से डेटा शेयर कर सकते हैं?
हाँ। हॉटस्पॉट शामिल है, इसलिए आप कनेक्शन लैपटॉप या साथी यात्री के साथ शेयर कर सकते हैं।
क्या एक ऑर्डर में दो प्लान खरीद सकता हूँ?
हाँ। एक चेकआउट, एक ईमेल, और हर eSIM के लिए एक QR।
डेटा खत्म हो जाए तो क्या टॉप-अप कर सकते हैं?
नहीं। टॉप-अप नहीं होता। डेटा या दिन खत्म होने पर eSIM बंद हो जाता है; नया प्लान खरीदें और उसका QR इंस्टॉल करें।
क्या यह वियतनाम या थाईलैंड में भी चलता है?
नहीं। यह eSIM सिर्फ़ लाओस में चलता है। वियतनाम के लिए esimforvietnam.com देखें; दूसरे देश esimfor.asia पर हैं।
क्या मेरा फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है?
*#06# डायल करें। अगर EID नंबर दिखे, तो फ़ोन eSIM सपोर्ट करता है। फ़ोन आपके होम कैरियर से अनलॉक भी होना चाहिए।
QR कितने समय तक मान्य है?
मिलने के 30 दिन के भीतर इसे इंस्टॉल करें। हर QR सिर्फ़ एक बार स्कैन होता है, इसलिए यात्रा के दौरान eSIM डिलीट न करें।
अगर QR कभी न आए तो?
यह ऑर्डर पेज पर मौजूद रहता है। अगर eSIM जारी नहीं हो पाता, तो हमारी टीम को सूचना मिलती है और ऑर्डर का पैसा वापस कर दिया जाता है।