Kurze Antwort
Wenn Ihre Laos-eSIM nach der Landung keine Daten hat, hilft am häufigsten, Datenroaming für die eSIM-Leitung einzuschalten. Prüfen Sie dann, ob die Leitung eingeschaltet und für mobile Daten ausgewählt ist, schalten Sie den Flugmodus einmal ein und wieder aus und kontrollieren Sie, ob der APN unitel3g lautet.
Was sollte ich zuerst prüfen?
Die meisten Probleme sind eine Einstellung, nicht die eSIM. Gehen Sie diese Punkte der Reihe nach durch.
- 1Schalten Sie den Flugmodus aus.
- 2Stellen Sie sicher, dass die Laos-Leitung eingeschaltet ist.
- 3Schalten Sie Datenroaming für die Laos-Leitung ein.
- 4Wählen Sie die Laos-Leitung für mobile Daten aus (Mobile Daten auf dem iPhone).
- 5Schalten Sie den Flugmodus 10 Sekunden ein und dann wieder aus, damit das Handy erneut nach dem Netz sucht.
- 6Starten Sie das Handy neu.
Die Leitung zeigt Empfang, aber kein Internet. Was nun?
Prüfen Sie zuerst noch einmal Datenroaming: auf dem iPhone unter Einstellungen, Mobilfunk, die Laos-Leitung; auf Samsung unter Verbindungen, dann Mobile Netzwerke; auf dem Pixel öffnen Sie die SIM unter Netzwerk & Internet, dann SIMs.
Prüfen Sie dann den APN. Auf dem iPhone finden Sie ihn unter der Laos-Leitung, dann Mobiles Datennetzwerk. Unter Android steht er in den Einstellungen der eSIM unter Zugangspunkte. Der APN sollte unitel3g lauten. Er wird meist automatisch eingestellt, fügen Sie ihn also nur hinzu, wenn er fehlt.
Achten Sie auf dem iPhone außerdem darauf, dass „Mobilfunkdatenwechsel erlauben“ ausgeschaltet ist. Sonst versucht das Handy womöglich weiter, Ihre Heimat-Leitung zu nutzen.
Das Handy zeigt „Kein Netz“ auf der Laos-Leitung
Öffnen Sie die Netzeinstellungen der Laos-Leitung und stellen Sie „Netzauswahl“ auf „Automatisch“, oder wählen Sie Unitel manuell aus. Warten Sie nach der Landung eine Minute; die erste Verbindung kann etwas länger dauern als sonst. Abseits von Städten und Hauptstraßen ist die Netzabdeckung dünner, versuchen Sie es also noch einmal, sobald Sie in der Stadt sind.
Daten funktionieren, aber Anrufe und SMS gehen nicht
Das ist so vorgesehen. Die eSIM ist ein reiner Datentarif, ohne Telefonnummer, Anrufe oder SMS. WhatsApp, Telegram, FaceTime und andere Apps funktionieren über Daten, Sie können also auf diesem Weg anrufen und Nachrichten schreiben. Lassen Sie Ihre Heimat-SIM eingeschaltet, wenn Sie SMS oder Bankcodes brauchen, und lassen Sie Roaming darauf aus.
Funktioniert es immer noch nicht?
Verbinden Sie sich mit einem WLAN und schreiben Sie an admin@kovitel.com oder uns auf Telegram, mit dem Link zu Ihrer Bestellung und einem Screenshot der SIM-Einstellungen. Ihr QR-Code und die Bestelldetails bleiben auf Ihrer Bestellseite.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange braucht die eSIM nach der Landung, bis sie sich verbindet?
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Meist weniger als eine Minute, nachdem Sie den Flugmodus ausgeschaltet haben. Wenn nach ein paar Minuten nichts passiert, prüfen Sie, ob Datenroaming für die eSIM eingeschaltet ist, schalten Sie den Flugmodus ein und aus und stellen Sie sicher, dass die Leitung für mobile Daten ausgewählt ist.
Kann ich die eSIM neu installieren, wenn ich sie gelöscht habe?
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Nein. Jeder QR-Code lässt sich einmal scannen. Schreiben Sie an admin@kovitel.com oder uns auf Telegram, mit dem Link zu Ihrer Bestellung, wenn Sie die eSIM versehentlich gelöscht haben.
Kann ich die eSIM aufladen?
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Nein. Tarife lassen sich nicht aufladen. Wenn die Daten oder die Tage aufgebraucht sind, stoppt die eSIM. Kaufen Sie einen neuen Tarif; er kommt mit einem neuen QR-Code, den Sie als zweite eSIM installieren.
Muss ich Datenroaming einschalten?
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Ja, aber nur für die eSIM-Leitung. Unitel verlangt es für die beste Netzabdeckung, und es kostet nichts extra. Lassen Sie Datenroaming auf Ihrer Heimat-SIM aus, damit Ihr Anbieter Ihnen nichts berechnet.
Wann beginnen meine Tarif-Tage?
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Sobald sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz in Laos verbindet. Wenn Sie sie am Tag vor dem Flug zu Hause installieren, wird kein einziger Tag verbraucht.
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