FAQ
Ist in den Tarifen eine Telefonnummer enthalten?
Nein. Alle Tarife sind reine Datentarife, ohne Telefonnummer, Anrufe oder SMS. WhatsApp, Telegram und andere Apps funktionieren über die Datenverbindung, und Ihre Heimat-SIM kann für SMS eingeschaltet bleiben.
Muss ich Datenroaming einschalten?
Ja, aber nur für die eSIM-Leitung. Unitel verlangt es für die beste Netzabdeckung, und es kostet nichts extra. Lassen Sie Datenroaming auf Ihrer Heimat-SIM aus, damit Ihr Anbieter Ihnen nichts berechnet.
Wann beginnen meine Tarif-Tage?
Sobald sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz in Laos verbindet. Wenn Sie sie am Tag vor dem Flug zu Hause installieren, wird kein einziger Tag verbraucht.
Wann sollte ich sie installieren?
Über WLAN, am Tag vor dem Flug. Die Tage beginnen erst, wenn sich die eSIM in Laos verbindet – eine frühe Installation kostet Sie also nichts.
Welchen Tarif sollte ich wählen?
Für etwa eine Woche in Vientiane und Luang Prabang passen 10 Tage · 10 GB. Für zwei Wochen passen 15 Tage · 15 GB. Für einen Monat wählen Sie 30 Tage · 20 GB, oder 30 GB, wenn Sie viel Hotspot oder Videoanrufe nutzen.
Kann ich Daten per Hotspot teilen?
Ja. Hotspot ist inklusive, Sie können die Verbindung also mit einem Laptop oder Ihrer Reisebegleitung teilen.
Kann ich zwei Tarife in einer Bestellung kaufen?
Ja. Ein Bezahlvorgang, eine E-Mail und ein QR-Code für jede eSIM.
Kann ich aufladen, wenn mein Volumen aufgebraucht ist?
Nein. Aufladungen gibt es nicht. Sind Daten oder Tage aufgebraucht, stoppt die eSIM; kaufen Sie einen neuen Tarif und installieren Sie dessen QR-Code.
Funktioniert sie auch in Vietnam oder Thailand?
Nein. Diese eSIM gilt nur in Laos. Für Vietnam gibt es esimforvietnam.com; weitere Länder finden Sie auf esimfor.asia.
Unterstützt mein Handy eSIM?
Wählen Sie *#06#. Wird eine EID-Nummer angezeigt, unterstützt das Handy eSIM. Außerdem muss es von Ihrem Heimatanbieter entsperrt sein.
Wie lange ist der QR-Code gültig?
Installieren Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Jeder QR-Code lässt sich nur einmal scannen, löschen Sie die eSIM also während der Reise nicht.
Was, wenn der QR-Code nie ankommt?
Die Bestellseite speichert ihn. Kann die eSIM nicht ausgestellt werden, wird unser Team benachrichtigt und die Bestellung erstattet.